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深度拆解:他如何用产品化服务每月打造一家百万公司?从0到1的可复制SOP

深度拆解:他如何用产品化服务每月打造一家百万公司?从0到1的可复制SOP

很多人认为创业是十年磨一剑,但Hunter Hammonds却在践行四个月磨四剑,作为一名在商业战场摸爬滚打15年的老兵,他近期创造了一个奇迹:在极短的时间内,连续打造了四家估值和营收双百万的产品化服务公司。

究竟是怎样的思维模型,支撑了这种特别的效率?

在本期中Starter Story ,Hunter褪去了成功者的光环,像一位老朋友一样分享了他的底层操作系统。从早期的失败教训,到如今每天的日程安排,从具体的业务(如油管代运营)设计,到给年轻人的肺腑之言。

他向我们展示了:所谓的商业奇迹,其实是一系列正确决策和快速执行的叠加,如果你想了解产品化服务的内幕或者正在寻找从0到1的破局点,这篇文章或许能给你意想不到的答案。

本文看点:

批量复制SOP:揭秘“每月孵化一家百万美元公司”的底层操作流水线。

搞钱模式拆解:油管代运营、全案设计等4大业务的营收结构与高毛利心法。

从失败到八位数:15年连续创业复盘,如何跨越从“小作坊”到千万营收的鸿沟?

团队极速扩张:产品化服务的核心交付逻辑与从0到1的招聘/管理工作法。

现金流机器:如何通过服务业务造血,反哺多领域的庞大商业版图?

新人避雷指南:关于合伙人选择、时间管理的三大反直觉认知。

超级人脉术:为何“只予不取”能换来高额回报?长期主义者的获客逻辑。

正文:

Pat Walls:这位是Hunter Hammonds,过去四个月里,他接连打造出四家估值百万美元的公司,这些公司均属于产品化服务模式,且核心运营策略如出一辙。我专程飞往芝加哥与他会面,他不仅拆解了旗下每家公司的运营逻辑,还分享了自己每月打造一家百万美元公司的实操方法论。

深度拆解:他如何用产品化服务每月打造一家百万公司?从0到1的可复制SOP

Hunter Hammonds:说到底,我们正在做的事很简单,就是和身边的朋友交流,看看有没有值得入局的创业方向。

Pat Walls:但Hunter的创业之路绝非什么一夜爆火的幸运传奇,过去15年间,他创办过不少公司,历经了多次失败。

深度拆解:他如何用产品化服务每月打造一家百万公司?从0到1的可复制SOP

Hunter Hammonds:我们的目标是在12个月内,把这些公司打造成持续盈利的现金流机器,为后续打造更大的商业版图铺路,在我们的规划里,产品化服务业务只是创业的第一阶段。

Pat Walls:我是Pat Walls ,这里是Starter Story栏目,可以和我们多聊聊你自己,还有你目前正在推进的事业吗?

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Hunter Hammonds:我经营着一家名叫Assembly的公司,主营业务是打造由内容创作者主导的B2B品牌,我们的目标是每月孵化一家公司,且每家公司都要在成立30天内实现百万美元的年化营收。

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值得高兴的是,目前我们运营的四家公司,营收均已突破七位数,而且还在高速增长,按照这个势头,今年年底我们就能实现月营收百万美元的目标,这成绩相当亮眼,更重要的是,我们旗下每家公司都在为客户提供超高品质的服务。

Pat Walls:这成绩确实令人瞩目,你能给我们拆解一下旗下每家公司的具体情况吗?

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Hunter Hammonds:当然可以。我们最近刚和Ali Abdaal合作推出了Hey,Friend,这是一家一站式油管代运营机构。另外还有off menu,是一家全案设计公司。和Sam Par、Cody Sanchez联手打造的 “爆款剪辑”,是一家高端短视频制作工作室。以及与Dan Co合作的动画工作室“关键帧”,除此之外,我们还有几家处于隐秘孵化阶段的公司,目前已经有了部分客户,很快就会正式对外发布。

Pat Walls:那这些公司的运营状况如何?哪一家表现最为突出?能否从营收和客户体量的角度具体说说?

Hunter Hammonds:我们是四个月前才开始批量孵化公司的,说起来确实有些不可思议,目前所有公司的年化经常性收入均已突破百万美元。在四家已公开的公司里,有三家的年营收已经达到了数百万美元。

在现有的业务组合中,“Hey,Friend”和“off menu”无疑是最大的赢家,不过要说当下最值得期待的,还得是“off menu”,我们准备下周正式官宣这家公司。我敢大胆预测,到今年十月底,它的年化营收就能突破500万美元,发展速度会非常快。

Pat Walls:这个商业模式的核心逻辑是什么?

Hunter Hammonds:核心逻辑很简单:客户为我们的产品化服务付费,就拿“Hey,Friend”的服务套餐举例,我们推出的“创作者套餐”月费起价就是1万美元,这个套餐包含了客户每月发布6条高质量油管视频所需的全部服务。

对我们而言,很重要的一点就是和客户明确约定服务内容的边界,我们向来不推崇“无限服务”的模式,就是要让客户清清楚楚地知道,付了钱能得到什么。

Pat Walls:你能在短短几个月内打造出这么多出色的公司,背后有怎样的创业经历?你是如何一步步走到今天的?

Hunter Hammonds:我已经有近15年的创业经验了,说起来真的感觉自己老了,我19岁的时候创办了第一家代理公司,就是在那家公司,我遇到了至今仍是挚友的奥斯汀・卡梅伦。当时我聘请他担任首席工程师。

后来我们俩一起萌生了一个创业想法,着手打造了一家初创公司,这家公司最终积累了320万活跃用户,但遗憾的是,我们始终没能找到有效的盈利模式,最后只能把公司资产全部出售。之后,本地一家大型广告公司向我抛来了难以拒绝的橄榄枝,他们愿意每年给我300万美元的预算,让我组建自己的团队,为公司提供数字化服务。

一开始我觉得这份工作很有意思,也招募到了一支非常优秀的团队,但慢慢地各种条条框框的限制越来越多,就连和合作的出名品牌客户对接,都变得束手束脚。

也就是在那个时候,我们萌生了一个念头:算了,不如自己开一家广告公司。就这样,Everest广告公司诞生了,我把这家公司做到了年营收八位数的规模,合作客户包括耐克、三星,甚至还有奥巴马团队。

虽然客户体量越来越大,但项目预算却始终受限,我的日常工作也变成了接二连三地接听副总裁、高管们的电话,听他们抱怨一些无关紧要的琐事。那段时间,我对经营这家公司的厌恶感与日俱增,最终因为过度疲惫,决定暂时停一停,给自己放了六个月的长假。

那半年里,我完全放空,一点工作都没做,每天就是读书、放松,为接下来打造Assembly公司养精蓄锐。

在经营Everest的那段时间,我和希尔・布鲁姆成了挚友,一直想找机会合作做点事,在我休假快结束的时候,我们俩通了个电话。他说 “兄弟,我有个想法想跟你聊聊”,巧的是,我也正有此意。我们聊到了和内容创作者合作打造B2B品牌的构想。

我提议:不如我们在12个月里打造12家这样的公司,一来,这能为我们构建一个尽可能多元化的营收体系。二来,源源不断的现金流能支撑我们去做一些更大胆的商业尝试,这就是我们创业的起点。

之后我飞去纽约,和团队敲定了具体方案,决定先从打造一家产品化服务广告公司入手,三周后,keyframe动画工作室就诞生了。

Pat Walls:用产品化服务来验证商业模式。

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Hunter Hammonds:我们在选择产品化服务赛道时,会特意瞄准那些竞争已经很激烈的市场,因为我们有信心凭借三点快速突围:一是自带名声和大量成功案例的优质品牌;二是提供高端、指定的管家式服务体验;三是在创业初期,借助有影响力的创作者为品牌引流,实现快速破圈。

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这种商业模式的成功,核心在于我们所说的产品 – 受众匹配度(PMF)。就拿Hey,Friend来说,ali abdaal本身就教过成千上万的人如何做好油管运营,由他来背书做油管代运营,简直是水到渠成,而我们团队则会带着成熟的运营手册、专业的人才储备、快速的招聘体系,全程操盘,把整个公司搭建起来。

Pat Walls:产品化服务业务这几年发展势头很猛,你觉得这个赛道未来的机会在哪里?

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Hunter Hammonds:我认为这个赛道的机会非常大,它相当于搭建了一个对接平台,客户提出自己的需求痛点或目标,就能立刻看到对应的解决方案和服务成果。

注释:产品化服务是指将特定服务包装成产品形式,具备清晰明确的服务特征与定价。

这种清晰的交易模式,我付你X美元,你给我Y结果,其实非常效率化。

我们的思路是,先打造一家运营体系完善的优质公司,把毛利率、现金流周期以及客户服务这些环节都打磨到位,确保客户能获得特别的服务体验。当你把这一切都做好,再包装成一个定价清晰的月度套餐,比如1万美元的标准化服务包,产品就会变得极具吸引力,尤其是在我们自带流量渠道的加持下。

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当然,这种模式也有弊端,按理说,每一家做订阅制或产品化服务的公司,都希望朝着“可无限复制”的方向发展,但说到底,很多项目的服务体量是有上限的。

就拿off menu来说,它的客户流失率不算低,但有意思的是,这一点影响并不大,因为客户与我们合作期间的平均生命周期价值能达到6万至7.5万美元,而且我们的利润率相当可观。

Pat Walls:你做得特别高明的一点,就是找到赛道内的网红博主或内容创作者和他们联手创业,能再详细讲讲这种合作模式吗?其他观众如果想借鉴,应该怎么做?

Hunter Hammonds:首先我得说明,我们其实占了一点“先天优势”,很幸运,我们积累了庞大的人脉资源,我们不需要费尽口舌去说服创作者合作,因为彼此本来就有交情。

说到底,我们做的事很简单,和身边的朋友聊聊,看看有没有合作创业的可能性。但更值得探讨的是,我是如何积累起这些人脉的?过去这些年,我一直坚持“只予不取”的原则,在相处中始终主动付出,这样慢慢就能建立起足够的信任,大家会觉得你是个靠谱、忠诚的人,我觉得很多人一心想着赚快钱,恰恰忽略了这一点的重要性。

Pat Walls:这种合作的具体模式是怎样的?会和创作者进行股权分配、利润分成吗?还是有什么通用的合作模板?

Hunter Hammonds:他们不是单纯的推广合作方,而是公司真正的合伙人,在公司从0到1的起步阶段,他们发挥着关键作用,公司的业务方向、服务内容,也都离不开他们的行业洞见,这种模式对我们来说,运转得非常顺畅。

Pat Walls:打造这类公司,似乎需要快速扩张规模,你们在短短四个月里,就从3人团队发展到了50多人,能说说你们是怎么实现这种快速扩张的吗?

Hunter Hammonds:我有一套自己的方法,简单说就是:先全速冲刺,哪怕过程中打乱所有章法、造成一片混乱也没关系,等跑起来之后,再停下来整顿梳理。

我们最近刚完成了一轮全面整顿,说实话,要实现这么快的扩张,我们确实走了不少捷径,这自然是有利有弊,但幸运的是,我们招到的员工都能适应这种节奏,能在这种充满不确定性的环境中快速成长。

Pat Walls:你们是怎么找到优秀人才并成功招募他们的?

Hunter Hammonds:我们旗下不同公司的招聘策略各不相同,比如off menu,我们只招主创设计师及以上级别的老资格人才,这类招聘完全依赖人脉推荐,精挑细选。但像Hey,Friend这类公司,需要快速招到50名视频剪辑师,策略就不一样了:前期先通过精准招聘敲定核心的几个人,然后推出极具吸引力的内推奖励政策,只要你认识其他剪辑师或者有朋友正在找工作,都可以推荐过来。说到底,我们招聘的秘诀之一,就是做一家大方、靠谱的雇主,也正因为愿意在这方面投入,我们才能顺利启动这么多公司。

Pat Walls:你一下子就做起来这么多公司,可大多数人,包括我在内,连做成一家公司都很难,为什么你能做到与众不同?你的核心思路是什么?

Hunter Hammonds:这背后离不开日复一日的高强度付出,我能做到这一点,主要是因为有一支非常优秀的团队。核心团队里的不少成员,都是和我共事多年的老搭档,我们之间早已形成了默契,合作起来得心应手,这是我们成功的关键因素之一。但说到底,我自己现在也保持着每周六天、每天10到14小时的工作节奏。

Pat Walls:聊聊你这每天10到14小时的工作日常吧,你一天的时间通常是怎么安排的?大部分时间都在忙些什么?

Hunter Hammonds:我有一个自己总结的工作框架,叫“3D 工作法”,也就是决策(Decisions)、行动(Actions)、沟通(Messages)我的每周日程都是围绕这个框架安排的:周一专做决策,周二集中行动,周三专注沟通。

周一早上,我会收到团队汇总的大量数据,然后一整天都用来分析这些数据,敲定优化现有公司运营、推进孵化中项目的各项决策。

周二是我的“行动日”,我会根据前一天定下的决策,思考当天需要采取哪些具体行动,推动所有公司在本周取得进展。

周三就是沟通日,我会把所有决策和行动安排同步给团队,这三项工作构成了我的日常核心内容。

周四我一般会安排各种会议和其他公司的CEO交流,偶尔也会参与销售洽谈之类的工作。

到了周五,我通常会静下心来做一些深度思考和文字撰写的工作。

Pat Walls:看来你对产品化服务模式押下了重注,能再深入聊聊你对这个模式的看法吗?

Hunter Hammonds:我想明确一点:产品化服务只是我们的起点,在我们的规划里,它只是创业的第一阶段。产品化服务的优势在于能快速打造出一台稳定的现金流机器。

而当现金流充足之后,关键问题就变成了:如何利用这些资金?我们的目光放得更长远,接下来的第二阶段,我们会布局实体产品、软件即服务(SaaS)等领域,探索更多超越 “人力驱动盈利” 的规模化路径,把Assembly的业务推向更高的高度。

Pat Walls:但正如你所说,产品化服务确实是快速实现盈利的好方法,哪怕是正在看这个视频的普通人,也可以把它当作创业的入门选择。

Hunter Hammonds:完全没错,如果你拥有一项技能,而且水平超过市场上80%的从业者,那你大概率可以围绕这项技能,打造一个成功的标准化服务项目。

深度拆解:他如何用产品化服务每月打造一家百万公司?从0到1的可复制SOP

不过我认为,想做好这件事,必须认清三点:

第一,要认真打磨商业模式,确保为客户提供的价值主张足够清晰,同时搭建健康、可复制的运营体系。

第二,在所有工作中,都要坚持为客户提供超预期的服务,这是企业长期发展的核心,毕竟你需要客户的口碑推荐。

第三,一定要想清楚,你是在打造一家真正的公司,而不是披着创业外衣的自由职业。

Pat Walls:最后一个问题,也是我们对所有创业者都会问的,如果让你回到十年前,站在当时的自己身边,你会给年轻时的自己什么建议?

Hunter Hammonds:我最想给当时自己的建议,就是持续输出内容,公开分享自己的工作和思考,这是我职业生涯中最大的遗憾,过去十年,我没有花时间去积累自己的受众群体。

第二点建议是,十年前的我应该更清晰地规划自己的长期目标。那时候的我,赚钱、花钱全凭一时兴起,想到什么就做什么,虽然这种生活方式让我积累了很多精彩的人生体验,但现在回想起来,我真希望当时能换一种思路,早早打造一家更具长期价值的公司。

还有一点,我会花更多时间经营长期的人际关系,这一直是我的短板,我性格有点内向,一旦投入工作就容易埋头苦干,疏于和朋友联系,不擅长维系关系。随着年龄增长,我从一些精通人际交往的朋友身上学到了很多,其实维系关系没那么复杂,有时候只是拿起电话,问一句“兄弟,最近怎么样”,就能让情谊延续下去。

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