被称为「国际版淘宝」的全球速卖通(AliExpress),相当合适想要面向全球客户的卖家。本文将为大家讲解liExpress特色、准备文件、开店及发货步骤,并指出其与收款淘宝的区别,助您清楚如何在这一平台开展电商事业。

全球速卖通(AliExpress)是什么?
全球速卖通(AliExpress)创立于2010年,是阿里巴巴集团旗下专为国际市场打造的境电商平台。它主要连接中国及其他地区的小型企业与全球买家,提供从服饰、电子产品、家居用品到美容、健康、玩具等数千万种商品,涵盖超过30个类别。
该平台允许全球卖家直接向个人消费者销售商品,覆盖超过200个国家和地区,包括欧洲、北美、拉美、中东、日韩等核心市场,并支持 18 种语言。近年,AliExpress更推出「全球5日达」快递服务,覆盖50多个国家,提升物流效率1。
全球速卖通的主要特色
全球速卖通面向全球消费者同时,亦为卖家提供平台直接出口商品。以下是其核心特色:
覆盖全球:服务超过200个国家和地区,包括欧洲、拉美、中东和东南亚市场,并支持16 种语言,提升非英语用户体验。
集成化物流解决方案:大力推广菜鸟无忧物流系列,包括上门揽收、跨境运输、清关、末端配送,以及物流纠纷保护。支持全球5日达、海外仓储(Cainiao Warehouse),降低成本并提升时效。
安全便捷的资金结算:整合支付宝国际,提供统一跨境收款、结汇、提现,解决收款难与汇率风险。
数据驱动运营支持:卖家后台提供生意参谋等工具,分析市场趋势、流量来源、商品转化等数据;近年新增AI图像工具,自动优化产品图片,提升上架效率。
平台流量与活动扶持:全球速卖通定期推出促销活动,提供额外曝光与营销支持;新Brand+计划为优质卖家提供联合行销机会。卖家可享API整合,简化订单管理。
全球速卖通开店准备文件
在全球速卖通开店前,必须备齐以下文件3:
企业营业执照:彩色扫描件或照片(副本有效),需显示公司名称、统一社会信用代码、有效期等信息。需要留意,当执照注册14天后方可使用。
法人身份证明:包括法人身份证正反面照片、基本信息(姓名、身份证号、出生日期等)。
企业支付宝账户:必须完成企业实名认证的支付宝账户。此账户将作为店铺资金结算和保证金托管的唯一凭证
商标证明:若销售标有®或™标志的商品,必须提交商标注册证或完整的商标授权证明,授权链需完整有效。
保证金缴纳证明:约1-8万人民币。
如属特殊类目需额外文件,例如美容保健需相关产品检测报告或品质证明。
股东信息(持股比例等,部分认证需提供)。
全球速卖通卖家开店流程
以下为根据全球速卖通官方指引,列出香港企业在全球速卖通开店流程4:
- 填写注册信息,输入公司注册地所在国家/地区、邮箱、设置密码,并绑定手机号码。
- 选择开店渠道与品牌商类型:选择开店渠道、卖家类型及服务。
- 准备开店文件,如公司注册证明书、主董事身份信息及证件照、联系人信息、企业受益人信息及证件照。
- 填写企业资料,包括:
- 企业经营信息:公司注册书、企业名称、企业英文名称等
- 主董事信息:姓名、英文名、证件信息等
- 联系人信息:联系人姓名、手机号、邮箱
- 注:如注册的类型为全托管,则需提交经营信息。
- 完成资金账户开通,并填写店铺经营信息。如果【卖家类型】选择【品牌商】入驻的商家,需提交品牌信息。
- 全部审核结果完成后,才可以点击一步按钮,如品牌经营信息审核驳回,商家可选择【去修改】或【下一步】。需要留意,如商家点击【下一步】则不符合品牌出海招募要求, 会开通普通POP店铺,一旦缴纳保证金后,店铺将无法从入驻链路成为品牌出海店铺。
- 使用国际支付宝,以离岸人民币缴纳保证金。
全球速卖通卖家发货步骤
全球速卖通卖家发货主要有三种主要方式:
线上发货
这是速卖通与菜鸟网络合作的统一物流服务,操作简单,支持上门揽收或自寄到集货仓。适用于大多数订单。
详细步骤:
- 登录速卖通卖家后台。
- 点击【我的交易】 > 【订单管理】 > 【所有订单】(或直接进入等待发货订单列表)。
- 找到需要发货的订单,选中订单,点击【发货】按钮。
- 选择【线上发货】。
- 系统会自动匹配可选物流方案(根据目的地、重量等显示无忧物流、邮政小包等渠道),勾选合适的物流服务(考虑时效、费用)。
- 点击【下一步,创建物流订单】。
- 填写或确认包裹信息:* 包裹重量、体积、品名(可合并相同品名)。
- 发件人信息、揽收地址、是否上门揽收。
- 确认买家收货地址(若买家修改地址,可在这里调整)。
- 确认运费支付方式(支付宝等)。
- 点击【提交发货】或【提交全部】,系统生成物流单号。
- 打印物流面单(发货标签)。
- 打包商品,按照面单要求交货:
- 上门揽收:等待物流上门取件。
- 自寄:寄到指定国内集货仓。
- 货物进入菜鸟系统后,统一国际配送,平台会自动更新跟踪信息。
自发货
适合自定义物流,如国际快递或专线物流。
详细步骤:
- 登录卖家后台,进入待发货订单。
- 打包商品,自己联系物流公司(货代上门收件或自寄)。
- 货物发出后,获取物流跟踪号。
- 返回后台,点击【发货】 > 选择【线下发货】或【填写发货通知】。
- 输入物流方式、跟踪号、发货时间等信息。
- 点击提交,平台更新订单状态为「等待买家收货」。
海外仓发货
如果使用平台海外仓或第三方海外仓:
- 提前将商品批量发到海外仓库。
- 订单产生后,在后台选择海外仓渠道。
- 仓库拣货、打包、本地配送(时效快,通常3-7天)。
- 更新跟踪号到平台。
全球速卖通卖家收款方式
全球速卖通卖家可用以下方式收款:
万里汇(WorldFirst):属阿里巴巴集团旗下收款工具,与速卖通深度整合。资金结算后自动进入万里汇帐户,支持直接提现至卖家的Alipay国际帐户或绑定的国内/海外银行帐户。
第三方收款平台:如连连支付(LianLianPay),适合大额交易或多平台经营的卖家。需要留意,这些平台通常需要手动绑定到速卖通后台,资金先进入第三方帐户,再转入银行。
银行转帐:卖家可直接提现至公司银行帐户,通常透过国际Alipay或美元帐户结算,支持人民币或美元,但需外汇审批与手续费,较适合稳定大额资金。
全球速卖通是免费使用吗?
如您在全球速卖通开店注册和入驻,无需支付注册费或月租费。
不过,开店时,您需要需缴纳1-8万人民币保证金(视经营类目而定),这是可退还的冻结资金,用于保障买家权益。另外,当您在全球速卖通成功交易时亦会每笔收取3.5%-9.5%(或部分类目至10%)的销售佣金,依商品类目不同。另外全球速卖通也会从每笔交易收取2.5%交易服务费8。
全球速卖通跟淘宝有什么分别?
两者最根本的区别在于市场范围和贸易性质,以下是基于官方定位的关键差异对比:
| 比较项目 | 全球速卖通 | 淘宝 |
|---|---|---|
| 市场与客户性质 |
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| 核心商业逻辑 |
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| 平台责任与规则 | 需同时遵守中国出口法律与目的国市场(如欧盟、美国)的进口、产品安全(CE/FCC)、消费者权益保护法),对知识产权审核极严 | 主要遵循中国的《电子商务法》 及国内市场监管规定 |

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