在互联网快速发展的时代，网站的界面设计、用户体验、功能更新等方面都发生了翻天覆地的变化。然而，在这样一个日新月异的环境中，有一个网站却显得格外“奇葩”，那就是Craigslist。这个网站自1995年成立以来，其页面设计几乎没有发生过变化，而且功能也非常简单，仅提供分类广告服务。但令人惊讶的是，这样一个看似“古老”的网站，每年的收入竟然高达上亿美元。
Craigslist的创始人是Craig Newmark，他于1995年在旧金山创立了这个网站。最初，Craigslist只是一个简单的邮件列表，用于分享旧金山地区的信息。随着用户数量的增加，Craigslist逐渐发展成为一个分类广告平台，覆盖了包括求职、房屋租赁、二手物品买卖等多个领域。
尽管Craigslist的页面设计几十年如一日，但其成功却并非偶然。首先，Craigslist的简单设计使其易于使用，尤其是对于那些不太熟悉互联网的用户。在Craigslist上，用户可以轻松地发布和浏览分类广告，无需担心复杂的操作和功能。
其次，Craigslist的成功还得益于其对社区文化的培育。Craig Newmark非常注重用户之间的交流和互助，他鼓励用户在网站上建立社区，分享有用的信息和建议。这种社区文化不仅增加了用户之间的互动，也增强了用户对Craigslist的忠诚度。
此外，Craigslist的商业模式也非常独特。与许多其他网站不同，Craigslist并不通过广告来赚钱。相反，它通过向某些地区的分类广告收取小额费用来获得收入。这种收费模式不仅避免了广告对用户体验的干扰，也使得Craigslist能够保持其独立性和社区特色。
尽管Craigslist的页面设计看似“古老”，但其成功却证明了简单和实用的价值。Craigslist的例子告诉我们，在追求创新和功能的同时，不要忽视用户的需求和体验。有时候，简单和实用比花哨的设计和功能更能赢得用户的青睐。
编者按：作为分类信息网站的开山鼻祖，Craigslist 自1995年成立以来，其网站页面始终保持着最简洁的纯文字链接风格，没有图片，不做特效，员工人数少而精，但人均效率却十分惊人。本文对Craigslist创始人克雷格·纽马克的访谈，揭示了其网站保持简约风格的原因和背后深层次的理念。
Craigslist 诞生于 1995 年，以免费的网络平台，将陌生人联系在一起。在众多竞争对手，如 Zillow、Facebook Marketplace 以及功能花哨、界面流畅的约会应用出现后，Craigslist 依然以其独特的风格和高效的功能保持稳定发展。
尽管许多平台依赖广告和订阅收入，Craigslist 却并未选择这条路。25年后的今天，Craigslist 依旧保持着当年的简洁风格，直到2019年才推出了移动应用。
为什么几十年过去了，Craigslist 网站还是老样子？在与 Craigslist 创始人克雷格·纽马克的视频通话中，我主要关心这个问题。纽马克与妻子 Eileen Whelpley 现居住在纽约。
纽马克表示，2000年，他意识到自己不适合担任 Craigslist 的 CEO，便辞去了职务。自那以后，Jim Buckmaster 一直担任 CEO，而纽马克则是股东之一。现在，他全职从事慈善事业，支持反网络暴力联盟等组织。尽管如此，这位 69 岁的企业家仍然是亿万富翁。
从 Costco 热狗到 Hello Kitty，再到他小时候的学校课程，我们的谈话内容远超预期。很明显，Craigslist 是克雷格·纽马克最纯粹、最持久的表达，他本人是一位谦逊的科技大亨，按自己的节奏前进。
采访人：你背后是什么？维基百科的 Logo？黑色的框里是什么？
纽马克：是的，那是维基百科。我在打击互联网虚假信息方面与他们密切合作。这张照片是我登上 Costco 促销小册子封面时拍的，很好地阐述了我的观点。我母亲以前对他们家的热狗赞不绝口，它们很美味，而且性价比很高。我的品味（也指味蕾）既普通，又有点独特。例如，我非常深入地参与了保护鸽子的行动。
你在什么方面是比较挥霍的？
嗯，我现在有一个更新、更大的电视。我允许自己想买多少书就买多少，但是我没有车。作为一个书呆子，我更满意的是为朋友和家人提供生活必需品，并帮助他们做出改变。例如，Mabel Hsu 为 Craigslist 和我的慈善事业做财务工作，她特别喜欢 Hello Kitty。我住的那条街上有家卖 Hello Kitty 相关玩意儿的商店。我觉得她需要新的 Hello Kitty 夹子，就马上去给她买了。
现在 Craigslist 有多少员工?
大约是十几个——开发、客户服务和会计。没有营销。
你的个人财务风格是否影响了你在 Craigslist 赚钱的方式?
我还记得小学学校的莱文夫妇——他们是新泽西州莫里斯敦犹太社区中心希伯来学校的校长，我就是在那里长大的——他们说，你需要像你希望别人对待你那样对待别人。他们告诉我要适可而止。这是我个人哲学的核心。
另外，我不喜欢横幅广告，我觉得它会拖慢速度，而且通常有点蠢。这是我在 97 年底做的决定。
Craigslist 靠收费赚钱，对吧？但仅限于某些类型的列表。
是的，比如招聘广告、公寓广告、汽车广告等等。
自从你创建了 Craigslist 网站之后，很多想要赚大钱的人创建了很多其他网站。你是有意识地决定不继续参与吗?
98 年左右，风投和银行家们想给我大笔的钱，让我做一件很平常的事情，但我决定不这么做。请记住，这不是利他主义，回到莱文夫妇的那句话——你必须知道什么时候适可而止。
说实话，我觉得没这么简单。你怎么能这么容易就不参与这些热潮呢?
嗯，有时候你只想做一件事，并把它做好。在计算机行业——也许在其他行业也是一样，人们野心勃勃，却把事情搞砸。我认为我开始做一件事，做得很好，当我觉得放手是正确的时候，我就放手了。
我基本上是个 1950 年代的书呆子。从小到大，我都带着塑料口袋保护套（放在兜里的塑料片以防止笔漏水）。我的眼镜是粘贴过的，社交技能也很差。即使是现在，我也只是在模拟或假装有社交技能。我通常对社会声望和地位视而不见，所以这些对我来说没有任何意义。
这就引出了我的主要问题：为什么 Craigslist 网站看起来和你创建它的时候差不多？甚至在新 CEO 上任之后还是这样。发生了什么？
因为这样能更好地服务于用户。我了解到，人们想要的是简单、快速并能解决他们需求的东西。人们不需要花哨的东西。有时候你只是想熬过这一天。
用现代字体或新的 UI 也可以实现简单。多年来，互联网对简单的定义已经发生了变化。只是因为你赚了足够多的钱，想要保持现状吗?
我不认同“简单性的概念已经改变”这一前提。问题是人们仍然大量使用这个网站。它帮助人们完成一些事情，而且又快又简单，这很重要。
也许你也不太关心美学（例如网站的美学）。
作为一名工程师来说，简单就是美，实用就是美。
如果 Craigslist 在外观或功能上发生巨大变化，你会作何感想?
如果网站的精神保持不变我就没问题。我喜欢非常简单的网站，用途和功能一看就明白。现在也许有更好的方法来做到这一点，只是还没有人想到。如果真的能做到更好，我不会反对。但是，我不再能合法地施加影响了，毕竟吉姆才是老板。
总而言之，为什么 Craigslist 今天看起来仍然和以前一样？你最简洁的回答是什么。
人们告诉我这样的 Craigslist 能把事情做好，他们也希望把事情做好。 正如我喜欢说的，书呆子必须做书呆子要做的事。
