刚接触微信小店那会儿，我也是一头雾水。看着别人朋友圈刷刷下单，自己守着那个空荡荡的后台干着急。图片传上去总感觉差点意思，商品描述写来写去像个说明书，朋友圈发十条也没两条关于卖货的。那种感觉，就像开店没钥匙，搞不清门路。
折腾了大半年，栽过跟头，也慢慢摸到了点门道。微信小店卖东西，第一步还真不是急着上货发广告，你得先把店给支棱起来。注册其实没啥难度，微信公众平台里找‘小店’，按步骤填资料就行。
但有两个坑得提醒你：
一是营业执照，个人主体只能卖点虚拟商品或二手闲置，真想卖点水果、衣服啥的，个体工商户或者公司执照少不了；
二是开通微信支付，这得交点保证金，300块到1000块不等，看你想卖啥类目的东西。交了钱，支付通了，顾客才能爽快付账。
店开好了，琢磨卖点啥，这才是真让人挠头的。别一上来就跟风，看见别人卖口红火了你也卖口红。问问自己：手头有啥？认识谁？比如我那会儿，老家有个朋友包了一片果园，柚子、橙子品质特别好，但苦于没人知道。这不就是现成的货源？我立马联系了他，拿了一批试水。
微信小店怎么卖东西？说白了，货源稳了，后面就顺了一大半。
实在没啥特殊资源，也不用慌。1688、义乌购这些批发网站多逛逛，身边的小商品市场多跑跑。找那些愿意小批量供货的厂家或者二批商，卖得动再补货，别一下囤一堆砸手里。
拿到样品，别急着挂上去卖。先自己用用、尝尝、摸摸！朋友果园的柚子，我自己先买回来吃了俩星期，确实汁多、够甜、不酸涩，心里才有底。定价也得实在点儿：柚子成本价多少？包装盒和快递费多少？算清楚了，再加上合理的利润空间。别想着上来就暴利，微信里做生意，熟人圈子里口碑比啥都重要。当初我定了个比精品水果店稍低、但又能赚点辛苦钱的价格，老顾客反而越来越多。
东西选好了，价格定好了，终于到上架这一步。拍照真不是按个快门那么简单。柚子摆阳台自然光下拍最好看，切开露出饱满果肉的细节图也必不可少。背景干净点，别把家里乱七八糟的东西都拍进去。标题不用整那些花里胡哨的‘爆甜至尊’，简单点，‘XX朋友果园直供一级红心蜜柚，汁多肉嫩甜度高’就挺好。描述里重点突出真实体验：啥时候摘的？怎么保鲜的？大概多重？写得像给朋友推荐好东西那样掏心窝子，比复制一堆厂家广告词有用多了。微信小店卖东西，本质还是人和人的链接，真诚最打动人。
店开张了，货上架了，没人知道可不行。朋友圈是你的主战场，但不能刷屏轰炸惹人烦。我摸索出的法子是：一天最多三条。早上八九点发一条，配上新鲜采摘的水果图，文字带点生活气息‘果园刚摘下的果子，露水都还在，新鲜直达’；中午或下午发一条实用信息，比如‘柚子皮别扔，教你做清香除味的柚子皮糖’；傍晚或者晚上再发一条订单相关的真实反馈，顾客夸好的聊天截图，或者打包发货的小视频。
广告藏在这些有价值、有温度的内容里，大家才乐意看、乐意信任你。
光靠朋友圈被动等不行，主动私聊也很关键。但不是群发那种冷冰冰的广告。看到老顾客微信，我会特意聊聊：姐，上次的柚子吃着咋样？甜度还行不？新到一批橙子，我给你留了一箱特别好的，周末尝尝？
或者给之前咨询过某类商品的朋友发条信息：哥，上次你说想找纯棉T恤，我小店新上了几款，料子特别软和透气，要不要看看细节图？
这种基于了解的点对点推荐，转化率往往高得多。
微信群是个好帮手，但别变成纯粹的广告群。我有个吃货小分队群，平时大家聊聊家常、分享做饭心得。群里氛围好了，我偶尔才发点小店信息：果园新到水果了，或者搞个群友专属的小折扣。更多时候分享实用的：怎么挑新鲜水果，怎么做果酱。群里提供价值，建立信任，生意自然就成了信任的副产品。
顾客下单了，支付一定要顺畅。微信小店后台支付设置都开通好，顾客选好商品直接就能微信支付，方便得很。订单进来，赶紧处理！后台操作发货，把快递单号填进去。顾客那边立马就能收到物流消息。合作快递也有讲究。生鲜水果我固定走顺丰冷链，贵点但稳妥，果子坏了谁都糟心；衣服小商品这些，普通快递像京东、中通就行，价格实惠速度也不慢。发货勤快点，顾客体验才好。
东西送到顾客手上，服务还没结束。主动问问：柚子收到了吗？箱子没压坏吧？味道合不合口味？
有问题别推诿。有次发水果，包装没弄好，压坏了一箱。顾客拍照给我，我二话不说立马补发一箱新的，还送上点小赠品。人家不但没生气，后来还成了忠实顾客，推荐了好几个朋友来。
售后做好了，麻烦事反而能变成树立口碑的好机会。
用微信小店卖东西，不是啥惊天动地的秘籍。它就是一个个琐碎细节堆起来的：货源要靠谱，价格要实在，展示要用心，推广要走心，服务要贴心。慢慢积累信任，老客带新客，生意就能稳稳地转起来。这条路没啥一夜暴富的神话，踏踏实实把每个环节做细、做真，你的那份收获，总会在微信的小窗口里，闪着温暖的光。
