挣钱达人

她从未见过那个水果削皮器,却为它处理了八百个售后投诉

小林的工位,靠窗。

窗外,是另一栋写字楼的玻璃幕墙。下午四点,阳光会斜着照过来,刚好反射在她的电脑屏幕上,晃得人眼花。

她通常会把百叶窗拉下来一点。

她的工作,是制作表格。各种各样的表格。用各种颜色,把不同的数据,填充进去。她的鼠标,每天都在「合并单元格」和「自动求和」之间,来回移动。

她觉得,自己的青春,好像也被合并进了这些单元格里。

她会偷偷地看一眼对面的同事。那个叫Vicky的女孩,桌上放着一个新买的戴森吹风机。上周,她刚从泰国回来,带了好多香薰和零食分给大家。

小林什么也没说。她默默打开了另一个浏览器窗口。

这个窗口,是她的秘密。

窗口里,是她开在拼多多上的一个小店。店里,挂着三百多种商品。有能给猫咪按摩的梳子,有可以折叠的泡脚桶,有号称能削一切水果的削皮器。

她一件货都没见过。

她是一个「无货源」店主。

她像一个数字世界的搬运工。她从1688上,或者别的店里,把那些商品的图片和描述,「搬」到自己的店里。然后,把价格,往上加个三块、五块。

有人下单了,她就去上家那里,再下一次单。地址,填买家的。

差价,就是她的利润。

这听起来,像一个完美的生意。没有库存,没有风险。一台电脑,一根网线,就能把生意做到全国。

她从未见过那个水果削皮器,却为它处理了八百个售后投诉

她当初,也是这么想的。

她还记得,她是在一个讲副业的公众号上,看到这种模式的。文章里,一个宝妈,靠开这种店,一个月挣两万块。

她心动了。

她花了整整一周的晚上,研究这件事。她搜索,无货源电商哪个平台好做。她看遍了知乎上所有相关的帖子。有人推荐淘宝,有人推荐闲鱼,还有人推荐抖音小店。

她选了拼多多。她觉得,那里的用户,对价格最敏感。她那三五块的差价,也许更容易被接受。

她交了1000块的保证金。

她的店,开张了。

第一周,一个订单都没有。

她每天下班回到家,第一件事就是打开后台。看着那个孤独的「访客数:3」,她觉得,那三个人,可能都是她自己。

她开始焦虑。

她去加了一些所谓的「导师」的微信。导师把她拉进一个群。群里,每天都在刷屏。

「爆单了爆单了,兄弟们!」

「今天一千单,感谢老师指导!」

下面,配着一张张看不清细节,但数字很吓人的后台截图。

导师告诉她,她需要「选品」。要找到「蓝海产品」。

什么是蓝海产品?

导师说,就是那种,用的人多,但卖的人少的东西。

这像一句废话。

她开始自己琢磨。

她发现,那个能削一切水果的削皮器,好像卖得不错。上家的链接里,显示已拼10万+件。

她把这个削皮器,也搬到了自己的店里。

她改了标题。她加了很多词。比如「厨房神器」,「懒人必备」,「德国工艺」。她也不知道,这是不是德国工艺。反正,上家是这么写的。

她把价格,从进货价的9块9,改成了14块9。

然后,她开了平台的推广。一块钱,能买来一百次曝光。

奇迹发生了。

第二天早上,她还在地铁上,手机「叮咚」响了一声。

她打开一看,有人下单了。

就是那个削皮器。

她感觉自己的心脏,都漏跳了一拍。她赶紧切换到上家的App,下单,付款,一气呵成。

她觉得,自己像一个掌控着巨大商业帝国运转的女王。

那天,她出了三单。她挣了15块钱。

她晚上,给自己加了个鸡腿。

那个削皮器,成了她的第一个「爆款」。

订单从一天几单,变成几十单。最多的一天,她卖出去了两百多个。

她每天上班,都心不在焉。她会把手机,悄悄立在电脑屏幕旁边。她会用表格的间隙,飞快地回复买家的咨询。

「亲,这个能削苹果吗?」

「亲,包邮吗?」

「亲,什么时候发货?」

她感觉,自己活在了两个世界里。一个世界,是安静的,只有键盘敲击声的办公室。另一个世界,是嘈杂的,充满了「叮咚」声和「亲」的虚拟店铺。

她开始体会到,这个生意的另一面。

有买家收到货,说削皮器是坏的。她只能先给买家退款,然后,再去跟上家扯皮。上家让她把坏的寄回去。可东西在买家手里。买家嫌麻烦,不愿意寄。

那笔损失,只能她自己承担。

有买家投诉,说她虚假宣传。那个削皮器,根本不是德国工艺,就是浙江产的。平台扣了她50块钱。

她想,这找谁说理去。

最多的问题,是物流。

「亲,我的快递怎么一个星期了还没到?」

「亲,快递显示签收了,可我没收到啊。」

她只能一遍遍地,去帮他们查。去跟上家的客服沟通。上家的客服,永远是机器人回复。她感觉自己,在跟一堵墙说话。

她从未见过那个水果削皮器。可她感觉,自己比谁都了解它。

她知道,它有三种颜色。红色卖得最好。

她知道,它的刀片,有时候会卡住。

她知道,发往西北地区的快递,总是很慢。

她为这个小东西,处理了超过八百个售后问题。她跟形形色色的人,说过无数遍「亲,您别急」。

她挣的钱,越来越多。上个月,她这个小店的纯利润,有三千多块。

不多。但比她工资的涨幅,要快得多。

她用这笔钱,给自己买了一个一直想买的扫地机器人。

机器人送到的时候,她看着那个箱子,有点恍惚。

她觉得,这个机器人,好像是那个水果削皮器,换了一种形态,来到了她身边。

她还在做她的表格。

窗外的阳光,照常在下午四点,晃着她的眼睛。

她对面的Vicky,又换了一个新的香水。办公室里,弥漫着一股清新的柑橘味。

小林闻着那个味道。她打开了她的浏览器秘密窗口。

「叮咚」,又一个新订单。

还是那个削皮器。

她熟练地复制订单号,切换App,下单。

她想,也许,下个月,她可以用这笔钱,去报一个瑜伽班。

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