Dropshipping的关键因素

Dropshipping的早期爆发，背后其实是靠三个关键因素推动的。

首先是 Shopify ，它让人们可以非常轻松快速地搭建一个完整的在线商店。以前做电商还需要懂编程，或者雇人做网站，而Shopify让这件事变得像搭积木一样简单，几乎任何人都能上手。

然后就是速卖通（AliExpress）的出现。速卖通上有非常多的廉价商品，卖家可以不用囤货，直接从供应商那里拿货再卖给全球的消费者，这大大降低了创业成本。你不需要先买一大堆产品回家放着等卖出去，而是有人下单了你才去速卖通采购，等于零库存风险。

最关键的还是Oberlo插件，它把速卖通和Shopify无缝连接起来，整个进货、下单、发货的流程都可以自动化处理。卖家只需要在Shopify店铺上选好产品，其他步骤全由Oberlo完成，省时省力。

所以，正是这三点——Shopify的简单建站、速卖通的低价产品供应、和Oberlo的自动化——让Dropshipping快速火了起来，越来越多的人开始借助这个模式开展自己的电商业务。

2017年4月28日，Shopify用1.57亿美金的价格收购了Oberlo，并将自己的Wholesale业务板块下线，取而代之的是Oberlo的Dropshipping业务。2020年，Shopify将Oberlo合并到DSers，Oberlo于2022年6月15日停止服务。

在Dropshipping这个行业中，很多速卖通卖家深有体会，经常会收到一些备注了“dropshipping”字样的订单。外国买家通常会在订单中备注上类似这样的话：

“We are dropshipping! Please, do not include any invoices or promo materials into the package.”（“我们是dropshipping订单，请不要在包裹里放置发票和广告信息。”）

根据一些速卖通卖家的反馈，他们的订单中有高达15-20%来自Dropshipping商家。这意味着，不少外国卖家通过速卖通采购产品，然后利用Dropshipping模式，将这些商品转卖给他们的客户。因此，很多速卖通卖家已经习惯了这种模式的订单处理方式，专门为这些买家优化了他们的发货流程。

Dropshipping运作流程

Dropshipping允许商家无需持有库存就能销售产品。虽然这种模式相较传统零售流程更为精简，但仍然需要有效的规划与管理。以下是Dropshipping的常规操作步骤：

建立跨境电商独立站

首先，卖家需要创建一个跨境电商独立站，创建的方法方式有许多，最主流的两种方式是Shopify和WooCommerce。然而，由于Shopify是第三方平台，存在较大的封号风险，一些卖家倾向于选择Woocommerce来处理Dropshipping业务。大致步骤包括：

• 选择创建电商网站方式：如Shopify或WooCommerce等。
• 设计店铺页面：优化用户界面和网站视觉效果。
• 设置支付平台：选择Shopify Payment或Stripe，确保客户可以顺利支付。
• 创建产品页面：可以自己制作产品详细描述和图片，或从第三方插件中导入。
• 配置物流和税务规则：根据销售区域制定相关政策。

选品并上架产品

Dropshipping的成功与否，80%取决于你选择的市场和产品。2024年，竞争比以往更加激烈，因此找到一个有需求但竞争较少的市场至关重要。选择一个细分市场，可以帮助你避开与大卖家直接竞争，同时还能更好地定位目标客户。

而供应商的质量直接决定了你的业务成败。Dropshipping商家应该优先选择那些提供快速发货和高质量产品的供应商。如果可能的话，尽量选择本地供应商，或者至少是提供快递发货服务的国际供应商。

您需要了解供应商信息，确定产品质量、价格和服务可靠性。了解供应商的发货时间和退换货政策。确认好后，将供应商的产品添加到线上商店：

• 获取产品信息：使用供应商提供的产品详情和图片。
• 编写产品描述：确保内容吸引顾客并提升搜索引擎排名。
• 设定价格：合理定价以确保利润空间。
• 优化页面：通过SEO提高产品曝光率。

营销与推广

卖家需要积极推广店铺，以吸引顾客访问和购买：

• SEO优化：确保产品在搜索引擎中排名靠前。
• 社交媒体营销：利用平台增加品牌曝光度。
• 付费广告：如Google Ads或Facebook Ads，增加精准流量。
• 内容营销：通过博客或视频吸引更多潜在客户。

顾客下单

当顾客在商店中选择产品并完成购买时，商家需：

• 处理订单：系统自动通知商家新订单。
• 收款：通过支付平台处理顾客的付款。

订单处理

商家收到订单后，需立即通知供应商：

• 下达订单：向供应商采购产品。
• 支付批发价：通过商家的渠道向供应商支付费用。
• 提供发货信息：将顾客的送货地址传递给供应商。

供应商发货

供应商收到订单后，负责发货流程：

• 准备产品：打包商品并使用商家的品牌包装（如有）。
• 发货：供应商直接将产品发送至顾客手中。

订单追踪与客户服务

为了确保客户能及时获取包裹信息，同时处理理与顾客相关的所有服务请求，商家需：

• 提供追踪信息：从供应商获取物流追踪号并发送给顾客。
• 更新订单状态：在商店后台标记订单状态为“已发货”。
• 回答问题：解答顾客的产品咨询。
• 处理退货/退款：根据政策进行售后处理。
• 解决问题：如发货延迟或产品质量问题，需及时沟通处理。

总结来看，Dropshipping虽然简化了库存和物流管理，但成功运营仍然需要商家在供应链管理、市场推广、客户服务和财务管理等方面保持快速运营。通过合理的规划和执行，商家可以利用这一模式实现较低风险的全球电商业务。