做外贸，想要培养自身与客户的感情，我们就得掌握一定的手段与工具，小编在这里给大家作了汇总，本次就来给大家介绍一下。
1.LinkedIn——“存在感”到“信任感”的建立
在众多的社交平台中，LinkedIn依然是最可靠、有效的平台；LinkedIn的作用并不是卖货，而是让你“刷脸和建立信任”。
比如，你通过海关数据、展会名录或其他渠道找到一个采购商。这时候不要先通过邮件或WhatsApp去联系他，而是可以先去他的 LinkedIn 主页看看，对他和他所在的企业有个全面的了解；
然后呢，点个赞，或者留一句有见解的评论，再过一两天进行好友的申请，这会让对方觉得你并不是一个推销者。
在LinkedIn上打好基础，往往可以提高后续邮件和WhatsApp的沟通效果。
2.邮件——传递价值的桥梁
说到邮件，我们很多时候都会去群发，但回复率却极差。虽然我们也知道群发的弊端，但在实际的工作中，不允许我们对每封邮件精心打磨；
建立一个客户邮件管理系统，可以让我们清晰的知道什么时候，该向哪些人发群发邮件，发哪种群发邮件；什么时候应该给哪几个客户发个性化的邮件；
比方说，你在 LinkedIn 上发现客户公司刚进入东南亚市场。
那你的邮件主题可以是：“Supporting Your Vietnam Expansion: Local Compliance Tips for [客户公司名]”
正文开头不要说“我们是XX工厂”，而是：
“Congrats on your new office in Ho Chi Minh City! We’ve helped 3 EU brands navigate Vietnamese import regulations—especially around labeling and VOC limits. Attached is a quick checklist we prepared for clients like you.”
最后在结尾可以留一个“轻量级CTA”：
“If this is relevant, I’d be happy to share how we cut customs clearance time by 5 days for a similar client. No pressure—just let me know if useful.”
3.WhatsApp —— 快速加强双方关系
WhatsApp关键在于如何在平时聊天中，与客户快速建立情感链接；
一般WhatsApp会在LinkedIn或邮件联系，并建立了一定关系后，想要更进一步的沟通时互加；一旦客户同意，在使用WhatsApp 的时候，讲究“分寸感”也非常重要；
首先需要控制频率，一般一周2~3次，除非有紧急的事；
另外要知道，什么样的内容可以使用WhatsApp沟通；
一般有些需要快速确认的信息（如：“样品明天寄出，地址确认下？”），或者偶尔做一些轻社交（如：节假日问候、重要的行业新闻），当然频率不要过，不要打扰到客户。
以上便是做外贸如何培养自身与客户的感情的介绍，希望能帮到广大外贸人。
