随着东南亚跨境电商的快速发展，TikTok Shop不断优化履约规则，以进一步提升买家体验。2024年12月23日起，TikTok Shop东南亚跨境直发订单的履约时效规则将迎来新调整。对于卖家而言，这既是挑战，也是提升店铺竞争力的契机。
新规则解读：履约时效缩短至96小时
根据最新公告：
考核时效缩短至96小时：原本120小时的发货时限将缩短为96小时。卖家需在下单后96小时内将包裹送达指定仓库或投放点。
新增发货预报功能：通过发货预报功能，卖家可以将订单状态更新为“创建交接单-等待揽收”，优化订单处理节点，提升履约效率。
卖家需关注的重点调整
1. 优化操作流程
卖家需要重新审视现有的订单处理和物流流程，确保订单能够在更短的时间内完成。建议：
提升打包效率：提前备货，优化商品分类和打包流程。
协调物流供应商：与物流公司紧密沟通，确保揽收安排高效稳定。
2. 合理利用发货预报功能
利用发货预报功能提前规划订单，及时更新状态，让买家感知到快速发货的承诺，有助于提高消费者的满意度。
3. 调整团队分工
考虑到缩短的履约时限，卖家需要加强团队协作，明确每个环节的责任人，确保高效处理高峰订单。
跨境卫士助力高效履约
面对TikTok Shop新规的实施，卖家还需关注运营中的数据安全和多账号管理问题，跨境卫士可以在以下方面为卖家提供帮助：
1. 订单管理效率提升
跨境卫士支持多个TikTok Shop账号的独立管理，无需担心账号关联问题。卖家可以快速切换账号，便捷处理不同站点的订单需求。
2. 网络稳定保障
在订单履约的高峰期，跨境卫士的网络加速功能能为卖家提供稳定的后台操作环境，确保发货预报、状态更新等流程顺畅无阻，避免网络波动影响操作。
做好应对，化挑战为机遇
TikTok Shop履约规则的调整，是平台推动高效运营的重要举措，也是卖家提升服务质量的机会。通过优化流程、合理利用工具，卖家不仅能满足新规要求，还能进一步提升买家体验，抢占东南亚跨境电商市场的先机。
面对变化，及时调整策略，结合跨境卫士等专业工具，让店铺运营更加顺畅，助力业务稳健发展！
