“老张,最近店里冷清得连蚊子都不来光顾了!”楼下开面馆的老王叼着烟,望着空荡荡的座位直叹气。这场景你肯定不陌生吧?今天咱们就来聊聊这个让无数老板抓耳挠腮的难题——生意不好怎么转运。别急着烧香拜佛,跟着我往下看,保证都是能落地的干货。
一、先给生意号个脉
上个月我去老同学开的服装店串门,发现整个店里挂满了去年的旧款。问他为啥不上新货,这哥们理直气壮:”这些衣服质量这么好,总会有识货的人!”结果你猜怎么着?仓库里压的货够卖三年!
做生意最怕的就是”自我感动式经营”。建议你每周做这3件事:
1 拿张A4纸把进店客人特征记下来(年龄/穿着/购物习惯)
2 每天打烊后清点哪些商品摸得发亮(受欢迎款)、哪些积灰(滞销款)
3 跟隔壁理发店的Tony老师套近乎,人家天天跟顾客唠嗑,掌握着整条街的情报
二、给店铺来场”变形记”
我家楼下有间便利店,去年突然把门口货架换成彩色糖果墙,还挂了个”免费称体重”的牌子。你猜怎么着?大妈们天天来称重,顺手就带包盐买个酱油,营业额涨了四成!
试试这5个改造妙招:
早上9点把灯光调亮30%(心理学证明明亮环境促进购买欲)
收银台旁边放5块钱以下的小物件(创可贴、头绳等)
在试衣间/用餐区搞点小心机(服装店放增高鞋垫,餐馆备手机充电线)
每周选个冷门时段做”惊喜时刻”(比如周三下午3点进店送卤蛋)
准备3套不同话术(对带孩子的夸聪明,对情侣夸般配,对老人夸精神)
三、让顾客变成你的”自来水”
前街水果摊的刘婶有绝活:买荔枝送自制酸梅汤,买榴莲送除味湿巾。现在整条街都知道”买水果找刘婶,赠品比水果还值”!
培养忠实客户的3个诀窍:
1 准备5种不同价位的赠品(满50送湿巾,满100送洗碗巾,满200送定制围裙)
2 开发”第二用途”(茶叶店教客户用茶渣除甲醛,五金店教用旧铁丝做收纳架)
3 每月搞次”老客户特权日”(凭消费记录可0元换购指定商品)
四、线上线下双管齐下
我表弟在大学城开奶茶店,去年跟着学生玩抖音,现在每天直播”奶茶盲盒挑战”,最火的一条视频卖了300多张优惠券!
新媒体运营的4个实用招数:
拍15秒短视频展示商品特殊用法(文具店演示可擦钢笔的妙用)
组建”VIP客户群”,每天发3条有用信息(1条优惠+2条生活常识)
在包装上印店铺专属段子(比如奶茶杯写”喝完这杯,甲方说的都对”)
每周做次”老物件以旧换新”活动(旧雨伞换新雨伞补差价)
五、成本控制有玄机
对门饺子馆的赵叔有本神秘账本,记录着每天扔掉多少食材。后来他推出”边角料盲盒”,萝卜头、白菜帮做成特价菜包,每月多赚两千块!
省钱的5个聪明办法:
1 把晚上8点后的滞销品做成组合套餐
2 跟隔壁店铺”共享资源”(奶茶店借面包店的烤箱,面包店用奶茶店的冰块)
3 非高峰时段关掉一半照明
4 把包装盒换成可重复利用的款式(附带返现奖励)
5 开发”员工技能变现”(让会画画的员工设计促销海报)
六、心态决定成败
记得我姑妈开早餐店那会儿,连续三个月赔钱。后来她干脆在店里支了个免费茶摊,结果喝茶的大爷大妈成了最忠实的顾客。现在分店都开了三家!
最后送大家三句口诀:
- 晴天修屋顶,雨天好安身(淡季正是调整好时机)
- 顾客虐你千百遍,你待顾客如初恋(服务永远排第一)
- 别跟风搞大动作,小步快跑最稳妥(微调胜过盲目转型)
说到底,生意不好怎么转运这事儿,就像炒菜得掌握火候。既不能病急乱投医,也不能坐以待毙。
没有永远红火的生意,只有不肯动脑的老板。把这些招数组合起来用,保准让你的店铺焕发第二春!哪天生意红火了,记得请我吃庆功宴啊!