老陈上周半夜给我发微信,语音里嗓子都是哑的:“兄弟,我TikTok Shop的申请又被拒了!这都第三回了!说我不符合本地卖家要求,我货都在深圳仓发美国,到底差哪儿了?”
这话听着太耳熟了。去年我想开英国小店那会儿,跟无头苍蝇一样,光研究平台规则就耗了俩星期,表格填错一次,直接重头再来。钱没挣着,先被门槛绊了好几跤。
现在看明白了,TikTok Shop开店,卡死人的就这四道坎,你提前备好了,少走冤枉路:
1、身份认证是铁门槛:
别想着随便糊弄。个人开店?大部分热门国家(像英美)基本没戏,除非你有当地的合法居住身份和税号,普通人够不着。老老实实用公司身份注册。我用的是香港公司执照,资料齐全,三天过审。朋友用内地营业执照注册英国站,配合本地第三方仓库的租赁合同和地址证明,也搞定了。关键是你的经营主体和目标市场得匹配。
2、本地化要求别硬刚:
你人在国内,想卖货给英国人?TikTok明确要求你有本地发货能力或使用官方认证的海外仓。老陈就是死在这里,他填的仓库地址一看就是国内的转运仓。解决方法要么花钱入官方合作的海外仓(成本高但稳),要么找当地靠谱的第三方仓,能提供合规的本地退货地址和仓储证明,平台认这个。
3、合规文件一个不能少:
产品类目决定你需要啥“通行证”。卖个手机壳可能简单点,但涉及到电子类、美妆个护、食品?各种CE、FDA认证能把你搞到头秃。杭州做美妆的李姐,第一批指甲油就因为缺了成分安全报告被下架,压了几万块的货。提前查清楚目标国家对你这类产品的强制认证要求,比选品还重要。
4、类目不是想卖就能卖:
别看着别人卖电子烟赚疯了就往上冲。TikTok对允许销售的类目有严格限制(比如武器、烟草、成人用品绝对没门),而且不同国家开放的类目也不一样。开店前,务必去后台查最新的《受限商品清单》,别等店铺开了才傻眼。
店开起来了?恭喜,这才是万里长征第一步。流量怎么来?订单怎么出?钱怎么落袋?
这才是磨人的开始。我熬了三个月没起色,差点放弃,直到摸到点“冷启动”的门道:
1、别死磕直播,先喂饱“推荐页”:
刚开始没粉丝,指望直播带货?太难了!TikTok核心流量在For You推荐页。
把功夫下在短视频上。我的笨办法:每天发3条15秒以内的“钩子视频”,比如展示开箱瞬间、产品解决痛点的前后对比(像污渍清洁剂演示)、或者直接剪用户好评片段。画面要抓眼,前三秒是关键!用热门BGM,加简单字幕(老外很多静音刷)。
坚持发,总有一条会被算法捞中。英国站第一个爆款视频,就是拍了个“解压”的硅胶手机支架捏捏乐,莫名火了,当天小店访客涨了300%。
2、“联盟营销”是新手救命稻草:
自己没流量?借别人的!TikTok Shop有个“联盟计划”功能(TikTok Shop Affiliate)。把你的产品设置好佣金,开放给平台上的达人(TikTokers)。找达人别光看粉丝数,重点看互动率和粉丝画像是否匹配你的产品。
我合作过一个只有5万粉但粉丝全是手工爱好者的达人,她拍了个用我们手工工具包做小房子的视频,挂个小黄车,一周给我带来80多单真实发货,成本远比投广告低。
3、小店装修别自嗨:
很多人觉得店铺首页不重要,大错特错!这是你的“线上门面”。老外也看“颜值”。产品主图要高清、多角度、有场景。描述别光写参数(长宽高多少),多写用户关心的点,“旅行便携”、“耐摔抗造”、“1分钟安装”。
把最能打的用户好评(带图的优先)置顶。设置清晰的新人优惠券(比如首单9折),这是促转化最直接的一招。
印尼有个卖家就靠首页挂了个大大的“24小时发货”标识,转化率比同行高出一截。
玩TikTok Shop,爆单从来不靠运气。规则摸透,资料备齐,小店门面支棱起来,再用短视频和达人撬动第一波流量,这事儿就成了大半。剩下的,无非是在合规的前提下使劲打磨产品和内容。
昨天老陈给我发消息,他美国小店终于开张了,第一批蓝牙耳机走的达人带货,三天出了五十多单。他发了个咧嘴笑的表情:“早知道套路这么深,当初就该直接问你!”