最近是不是也琢磨着,自己一个人能不能搞点外贸订单?看着那些大公司把东西卖到地球另一边,心里痒痒的?
别觉得这事儿非得有个大公司撑着才能干,现在时代不一样了。
我认识一个哥们,以前就是个普通上班族,现在靠着在电脑前捣鼓,能把义乌的小饰品卖到巴西,能把深圳的蓝牙耳机卖到波兰。
你说神不神?他起步的时候,就一台笔记本电脑,一颗想试试的心。
这条路,一个人走,完全行得通。
很多人一听到外贸,脑子里就是西装革履,在广交会上和老外握手,满嘴英文合同术语。快别被那画面吓住了。那是十年前,二十年前的玩法。现在的外贸,早就下沉了,变得特别接地气。你不需要庞大的资金堆在仓库里,不需要组建一个完整的部门。
你需要的是思路,是方法,是一点一点把陌生客户变成熟人的耐心。核心就是那句话:个人怎么接外贸订单?答案不在天上,就在你每天刷的手机和电脑里。
从哪里开始找客户?
这大概是所有人的第一个问题。别急着满世界撒网,先问问自己,你能卖什么?你身边有什么是别人没有的?你是不是在某个产业带附近?
比如你在佛山,是不是对家具建材门儿清?
在绍兴,是不是对布料面料如数家珍?
哪怕你不在这些地方,你是不是对某个特别的小品类有研究,比如露营装备、宠物用品、或是手工饰品?
确定一个你相对熟悉,或者特别有兴趣的品类,这叫「定位」。
定位好了,你才知道去哪个池塘钓鱼。

鱼塘在哪儿呢?
第一个大鱼塘,就是线上平台。
阿里巴巴国际站你知道吗?别以为那是只给大企业玩的。它的「零售通」或者一些基础会员,个人或者小团队完全可以用起来。你把产品图片拍得清清楚楚,详情描述写得明明白白,关键词设置得精准到位,就有机会被海外的买家搜到。除了阿里,还有中国制造网,它更偏向工业品、机械这类。
如果你是做消费品的,像亚马逊全球开店,现在门槛也没那么遥不可及。你得像个网店掌柜一样,用心打理你的线上店铺,那是你的虚拟门面。
光守着平台等客户上门,那叫「守株待兔」,太被动。你得主动出击,去社交媒体上「捞人」。
LinkedIn可不是只能用来找工作或者炫耀简历的。对做外贸的人来说,那是宝藏。你可以根据行业、职位、公司规模,去精准搜索海外的采购经理、公司老板。别一上去就发产品广告,那太招人烦。你看看他的动态,给他分享的内容点个赞,留个有质量的评论。慢慢混个脸熟,再发个站内信,做个自我介绍。感觉对了,再加个WhatsApp或者微信慢慢聊。这个过程急不得,就像交朋友。
除了LinkedIn,Facebook和Instagram也是好地方。
尤其是Instagram,视觉效果强,特别适合展示有设计感的产品。你可以创建一个专业的商业主页,定期发高质量的产品图片、短视频,甚至是一些生产过程的片段。用上相关的标签,比如 #homdecor(家居装饰)、#giftsforher(送她的礼物),就能吸引到对你产品感兴趣的老外。
在社媒上,你要展现的是一个活生生的人,一个有品味的卖家,而不是一个冷冰冰的推销机器。
线上聊得火热,最终要落到线下见真章。样品寄送,这是建立信任的关键一步。
很多个人卖家在这一步上吃亏。我的建议是,在确认对方有真实意向(比如他愿意承担样品费和运费)之前,不要轻易免费寄样。你可以把样品拍成高清视频,360度展示,甚至直播给他看。确定要寄了,一定要选可靠的国际快递,比如DHL、FedEx,虽然贵点,但速度快、轨迹清晰,给客户感觉专业。在样品里,放上一张手写的小卡片,一句简单的“Thank you for your interest!”都能大大加分。
聊到报价和付款,这才是最考验心脏的环节。
个人做,最怕钱货两空。所以付款方式一定要安全。对于新客户,什么「赊销」想都别想。最稳妥的就是T/T,也就是电汇,先收一部分定金(比如30%),生产完了拍照或视频确认,再收清尾款,然后发货。PayPal也可以用,但要注意它的手续费和买家保护政策,对小额交易比较友好。千万别嫌麻烦,所有谈好的细节,用一封正式的邮件(Proforma Invoice)确认清楚,产品规格、价格、付款方式、交货时间,白纸黑字,对双方都是保障。
货生产好了,要出去了,物流怎么办?别自己晕头转向。现在有很多货代公司,就是专门帮你处理这些事情的。
你把货发到货代在中国的仓库,他们帮你安排报关、订舱、海运或空运,一直到目的港。你只需要和他们沟通好,付钱就行。对于刚开始的个人卖家,发海运拼箱是最常见、最经济的选择。就像拼车一样,你的货和其他人的货装在一个集装箱里,分摊运费。虽然慢一点,但成本省很多。
做这些事情,一个人能忙得过来吗?
说实话,前期摸索会累一点,但很多环节是可以借助工具和外包的。产品图片可以请大学生兼职拍,详情页描述可以找写手优化,打包发货可以请家里人或者临时工帮忙。
你的核心精力,应该放在三件事上:
第一,找到并筛选出高质量的客户;
第二,和客户沟通,建立信任,敲定订单细节;
第三,把控好产品和供应链的质量。其他的,能借力的就借力。
这条路听起来好像步骤很多,但真的走起来,是一步一步的。你会遇到不回邮件的客户,会遇到对价格斤斤计较的客户,也会遇到物流延误的焦心时刻。这都很正常。每一个做起来的外贸人,都经历过几十上百封邮件石沉大海,才换回一个像样的订单。那种半夜收到客户付款水单的兴奋,那种看到自己发出去的货柜照片的成就感,是打工很难体会到的。
你不用一开始就想得太大,想着接个几十万美金的单子。从小订单做起,从一两个稳定的客户做起。就像滚雪球,最开始的核心很小,但只要你找到那条有雪的坡道,耐心地滚下去,雪球就会越来越大。
最重要的,是现在,立刻,马上,开始行动。
去注册一个平台账号,去完善一下你的LinkedIn资料,去研究一下你的产品英文该怎么说。客户不会从天上掉下来,但他们一直在网上,等着那个专业的、真诚的、能解决他们问题的人出现。那个人,为什么不能是你呢?


