Shopee退货货要怎么寄给卖家？退货费用谁承担？

在跨境电商平台Shopee上购物，有时难免会遇到需要退货的情况。那么，当消费者需要将商品退回给卖家时，应该遵循怎样的流程？

一、Shopee退货货要怎么寄给卖家？

1.申请退货：消费者需要在Shopee平台上提交退货申请。进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品，点击“申请退货退款”按钮，填写退货原因并提交申请。

2.等待卖家审核：提交申请后，卖家会对退货申请进行审核。审核通过后，消费者将收到退货地址和退货方式的信息。

3.准备退货商品：确保退货商品保持原状，未使用、未损坏，并附带所有原包装和配件。这是确保退货成功的重要条件。

4.选择退货方式：根据卖家提供的退货方式，消费者可以选择快递、邮政或其他物流方式将商品寄回。建议选择可追踪的物流服务，以便双方了解货物状态。

5.填写退货信息：在寄送退货商品时，务必填写正确的退货地址和联系方式，避免因信息错误导致退货失败。

6.寄送退货商品：将退货商品按照所选物流方式寄出，并保留好物流单据，作为退货凭证。

7.等待卖家确认收货：卖家收到退货商品后，会进行确认。确认无误后，退货流程完成，消费者将收到退款。

二、Shopee退货费用谁承担？

退货费用的承担问题，通常根据退货原因而定：

1.卖家责任：如果退货原因是商品质量问题、与描述不符等卖家责任，退货费用由卖家承担。

2.买家责任：如果退货原因是买家主观原因，如不喜欢、尺寸不合适等，退货费用通常由买家承担。

3.平台规定：部分情况下，根据Shopee平台的规定，退货费用可能由平台承担，如特定促销活动期间。

Shopee退货流程并不复杂，只要遵循上述步骤，消费者可以顺利将商品退回给卖家。在退货过程中，保持与卖家的良好沟通，确保信息准确无误，是保障自身权益的关键。