最近走在街上,总能看到熟悉的奶茶店门口贴着”旺铺转让”的红纸,曾经排队排到马路牙子的网红店,现在连灯箱都不亮了。我家楼下开了三年的鲜果茶店,上周突然挂出”设备清仓”的告示,老板娘蹲在门口打包物料时跟我说:”现在卖奶茶就像在养吞金兽,每天睁眼就是八千块成本打底。”
这可不是个别现象。餐饮协会最新数据显示,今年前五个月饮品店闭店率同比上涨37%,连某知名连锁品牌都开始收缩战线,把”千店计划”悄悄改成了”精选门店”。更夸张的是商业街的店铺流转速度——上个月还是奶茶店,这个月换成麻辣烫,下个月可能就变成彩票站了。
为什么看似红火的奶茶餐饮突然集体”翻车”?我跟十几位老板聊过后发现,这届餐饮人正遭遇三重暴击。
第一重暴击:成本涨得比股价还猛
“2019年签合同时,鲜奶28元/升,现在逼近50大关。”做了八年饮品研发的老王掰着手指算账:”茶叶涨了40%,杯子涨了30%,连吸管都贵了15%。”更可怕的是人工成本,三年前招个熟练店员月薪3500,现在没5000根本留不住人。
最让老板们头疼的是房租这个”固定支出”。做煲仔饭的老李指着空了一半的二楼叹气:”房东说要跟着CPI调整租金,可客流量比疫情前少了三成。”现在他每天下午三点就得关灯省电费,服务员兼做外卖骑手,后厨师傅还要帮忙洗菜。
第二重暴击:年轻人开始”反向消费”
“00后比我们想象的精明多了。”某网红奶茶店长小美吐槽:”以前顾客看颜值买单,现在先查优惠平台,还要算克重单价。”她店里最畅销的从28元的芝士葡萄变成12元的柠檬水,客单价直接腰斩。
更让老板们崩溃的是”特种兵式消费”。大学生小团体进店就点两杯饮料,然后轮流拍照打卡半小时。咖啡馆老板阿杰说:”现在看到带单反的顾客就肝颤,他们能把38元的咖啡拍出3800元的效果,但真金白银就付38块。”
第三重暴击:平台把商家当”人肉电池”
外卖平台抽成涨到23%已成常态,更魔幻的是竞价排名游戏。卖酸菜鱼的张姐打开手机后台给我看:”想进前五名?每天得烧300块推广费,这相当于白送50份套餐。”她发现周末单量多的时候反而亏钱,因为每单要贴5块配送费。
某连锁品牌区域经理透露,他们正在测试”去平台化”生存模式:”在写字楼自建配送团队,用企业微信接单,虽然单量少了30%,但利润率反而提高了8个点。”
幸存者们的破局之道
在倒闭潮中,也有些店铺逆势增长。观察这些”幸存者”,我发现三个突围方向:
做街坊的”家庭厨房”
社区型烘焙店老板阿芳调整策略:早上卖三明治套餐,下午供应作业辅导套餐(饮品+点心+免费自习位),晚上变身社区棋牌室。她说:”现在周边三个小区的妈妈群都是我的客服。”
把产品变成”社交货币”
大学城旁的火锅店推出”论文互助套餐”,凭学生证可享折扣,还开辟共享打印机。95后店主小林说:”现在学生来聚餐都会自发拍照宣传,比花钱投广告管用。”
和房东玩”俄罗斯方块”
茶饮店老板阿强和隔壁花店、书店搞起了”空间共享”:早上花店用前场,中午茶饮接棒,晚上书店开读书会。三家分摊租金后,每家成本直降40%。
餐饮业的未来不是地狱模式
和倒闭潮同步发生的,是餐饮业的”变形记”。某商业咨询师指出:”现在能活下来的店,要么有独家产品,要么会玩社群,单纯靠流量红利的时代结束了。”
值得关注的是新形态小店正在崛起:有结合AI点单的智能面馆,有主打”餐饮+培训”的料理教室,还有专做企业供餐的共享厨房。这些”小而美”的模式虽然不起眼,但净利润率反而比网红店高5-8个百分点。
看着街头不断更新的店铺招牌,突然想起某位餐饮老兵的话:”这行从来都是九死一生,但总有人能找到新活法。”或许当下的闭店潮,正是行业自我更新的必经阵痛。只是苦了那些押上全部身家的创业者,他们转身离场时,带走的不仅是个人的梦想,还有我们对城市烟火气的集体记忆。